آخر تحديث: 25 نوفمبر 2025
في LinkIt، نحرص على أن يحظى جميع المستخدمين بتجربة إيجابية مع خدماتنا الرقمية. وبما أن LinkIt منصة برمجية قائمة على الاشتراك (SaaS)، يتم تفعيل الوصول إلى الميزات فور الاشتراك.
تتوفر طلبات الاسترجاع للاشتراكات الجديدة خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء في حال وجود مشكلة تقنية أو عدم عمل الخدمة كما هو موضح.
بعد مرور 14 يومًا، قد يتم مراجعة طلبات الاسترجاع بشكل فردي إذا كانت هناك مشكلة تقنية في المنصة تمنع الاستخدام الطبيعي للخدمة.
نظرًا لأن LinkIt منتج رقمي يوفر وصولًا فوريًا، لا يمكننا عادةً تقديم استرجاع في الحالات التالية:
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. يمنع الإلغاء عمليات الفوترة المستقبلية، لكنه لا يؤدي تلقائيًا إلى استرجاع المدفوعات السابقة.
تتم معالجة جميع عمليات الفوترة، إصدار الفواتير، الضرائب، والاسترجاع بشكل آمن عبر Paddle بصفتها الجهة المسؤولة عن المعاملات المالية.
في حال تقديم طلب استرجاع، قد يقوم فريقنا بالتنسيق مع Paddle لمراجعة الطلب ومعالجته.
إذا كنت تعتقد أنه تم خصم المبلغ منك أكثر من مرة لنفس فترة الفوترة، يرجى التواصل معنا فورًا للتحقق من العملية والتنسيق مع Paddle لتصحيحها عند الحاجة.
في حال تقديم اعتراض أو طلب استرجاع عبر البنك أو مزود الدفع، قد يتم تقييد حسابك مؤقتًا أثناء عملية التحقيق.
لأي استفسارات تتعلق بالاسترجاع أو لطلب المساعدة، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:
support@golinkit.co